К содержанию

Внедрение

От демо до запуска за 2–3 недели

Подключаем, переносим данные из iDent, учим каждого его работе и остаёмся на связи после запуска. Сроки ниже — в рабочих днях от первой встречи.

  1. День 1

    Демо и выбор: облако или сервер в клинике

    Показываем DentOS на демо-клинике с двумя годами приёмов и разбираем, как устроена работа у вас: сколько кресел, филиалов, кто работает в программе. Решаем, где будет база.

    • Облако — ничего не ставить и не обслуживать, обновления и ночные копии на нашей стороне.
    • Сервер в клинике — база и медкарты остаются у вас. Нужен компьютер, который не выключают на ночь, и источник бесперебойного питания.
    • Функции одинаковые, онлайн-запись и кабинет пациента работают в обоих случаях.
    Куда ходит программа и какие данные
  2. Дни 1–2

    Подключение

    Регистрируем клинику и проходим мастер подключения: юрлицо, филиал и кресла, сотрудники с приглашениями по ссылке, прейскурант из шаблона, кассы.

    • Облако — около 15 минут на мастер.
    • Сервер в клинике — около часа удалённо с нашим инженером: Docker, DentOS, подключение к облачному шлюзу, ночные копии. Белый IP и проброс портов не нужны.
    • Десктоп DentOS ставится на компьютеры клиники для Windows и macOS, или все работают в браузере.
    Подключение клиники
  3. Дни 2–5

    Перенос из iDent и Excel

    Переносим картотеку, прейскурант и будущие записи. Сначала — пробный перенос на копии, потом сверка, потом боевой перенос накануне запуска.

    • Из iDent — выгрузки отчёта «Пациенты», прейскуранта и расписания в Excel. Подойдут и любые таблицы Excel или CSV.
    • Сверяем число пациентов, долги и авансы, записи на ближайшую неделю.
    • Каждый импорт можно откатить, пока с перенесёнными записями не начали работать.
    • Историю прошлых приёмов и счетов пока не переносим: она остаётся в iDent для чтения.
    Перенос из iDent
  4. Дни 3–7

    Обучение по ролям

    Каждый учится только своему — на демо-данных и эмуляторах, без настоящих SMS и чеков.

    • Администраторы — около двух часов: расписание, подтверждение на завтра, касса, задачи, обращения и чаты.
    • Врачи — около часа: «Мой день», наряд, медкарта, голосовой дневник, планы лечения, фото с телефона.
    • Директор — около часа: рабочий стол и отчёты, права сотрудников, зарплата, бонусы и NPS.
    • Справка по ролям всегда под рукой: что видит и делает каждый.
    Справка по ролям
  5. 14 дней

    Пробный период

    Первые 14 дней бесплатно, на любом наборе модулей. Пробный период начинается с регистрации и идёт параллельно с переносом и обучением.

    • Неделю работаете в DentOS параллельно с прежней программой — так видно, что ничего не потерялось.
    • Подключаем ботов клиники в Telegram и MAX, ссылку на онлайн-запись, SMS.
    • Касса АТОЛ: тестовый чек и возврат на месте, до первого рабочего дня.
    Подключение интеграций
  6. Конец 2-й недели

    Запуск

    В выбранный день клиника переходит на DentOS полностью.

    • Накануне — боевой перенос будущих записей и последняя сверка.
    • Утром — касса переключена на DentOS, напоминания пациентам уходят из бота клиники.
    • Прежняя программа остаётся открытой только для чтения истории.
  7. После запуска

    Поддержка

    Первые две недели после запуска мы на связи каждый рабочий день и разбираем вопросы администраторов и врачей.

    • Обновления выходят без выездов: в облаке — сами, на сервере в клинике программа подскажет, что вышла новая версия.
    • Ночные зашифрованные копии базы и проверка, что они читаются.
    • Настройки, которые в других программах меняет техподдержка, у нас в интерфейсе у директора.
    Телефон
    заглушка
    Telegram
    заглушка
    Почта
    заглушка

Начнём с демо

Покажем DentOS на демо-клинике и посчитаем, сколько займёт переезд именно у вас.