Директор

Директор — владелец настроек клиники. По умолчанию у него почти все права, кроме тех, что относятся к работе врача в кресле.

Утро директора

Стартовая точка — рабочий стол в «Отчётах». Шесть блоков:

• счета и оплаты: сегодня, за месяц, средний день, прогноз по последним 28 дням и сравнение с прошлым годом по месяцам;
• счета месяца по врачам и направлениям с прогнозом;
• предварительная запись на 90 дней вперёд;
• первичные пациенты: обращения, записи и отмены с прогнозом;
• конверсия из первичных обращений за 30 и 90 дней: запись, явка, осмотр, сквозная;
• долги и авансы против месяца и года назад.

Клик по любому блоку открывает подробный отчёт. Если клиника дала согласие на сравнение, ниже появляется блок «Вы и похожие клиники» — подробнее в статье Отчёты.

Вопрос можно задать обычными словами: «сколько принесла имплантация по врачам за квартал». ИИ откроет нужный отчёт с уровнями, фильтром и периодом и покажет, как понял вопрос.

Вверху «Отчётов» — утренняя сводка: вчерашние счета и явки, загрузка и неподтверждённые записи на сегодня, потерянные пациенты и что требует внимания. Тексты для рассылок, отзывов, сайта клиники и Директа — в «Сообщения пациентам → Тексты с ИИ». Подробно — в статье ИИ-помощники.

Что делает только директор

• Права сотрудников. «Сотрудники и права»: любое право у любого сотрудника, в том числе своя роль. Каждое изменение пишется в журнал действий.
• Прейскурант. Новые услуги, цены с датой начала, индексация, история цен. Цены прошлых приёмов не меняются.
• Зарплата. Ставки, расчёт за месяц, выплаты из кассы или переводом.
• Затраты на рекламу по каналам и месяцам — без них отчёт «Рекламные каналы» не посчитает цену пациента и ROMI. Директ загружается сам.
• Подписка DentOS: тариф, модули, счета, оплата.
• API и вебхуки: ключи для сайта, колл-центра и других систем.
• Лояльность: бонусная программа, опрос NPS и порог воронки дорогих планов.
• ЕГИСЗ: подпись протоколов за клинику КЭП юрлица.
• Шаблоны документов и справочники.

Журнал действий

«Настройки → Журнал действий» показывает, кто и что изменил во всей системе: запись, карточку, счёт, оплату, права. Если поддержка DentOS заходила в клинику, это видно отдельно: в журнале имя сотрудника поддержки, причина входа, и каждое его действие помечено.