ИИ: YandexGPT, GigaChat и SpeechKit

Что умеют помощники — в статье ИИ-помощники. Здесь — подключение.

Где настраивается

«Настройки → Интеграции → ИИ-помощники». Там же:

• общий выключатель «ИИ в клинике включён»;
• языковая модель и распознавание речи;
• функции по отдельности;
• часы ночного автоответа;
• частые вопросы клиники — из них ИИ отвечает в чатах и ночью: адрес, часы, парковка, оплата;
• качество прогноза неявки, «Переобучить» и журнал вызовов.

Эмулятор

Режим по умолчанию. Все функции работают по правилам на сервере клиники, ни одного внешнего запроса. Для демо и обучения этого достаточно; качество разбора свободной речи ниже, чем у модели.

Yandex Cloud: YandexGPT и SpeechKit

1. В Yandex Cloud создай каталог и сервисный аккаунт с ролями ai.languageModels.user и ai.speechkit-stt.user.
2. Выпусти для сервисного аккаунта API-ключ.
3. В DentOS выбери YandexGPT как модель и/или SpeechKit для распознавания речи. Введи идентификатор каталога (начинается с b1g) и API-ключ.
4. Выбери модель: YandexGPT Pro или YandexGPT Lite — она дешевле.

SpeechKit распознаёт только записи звонков, асинхронно. Диктовки врача в DentOS нет: ИИ не заполняет медкарту.

GigaChat

1. В личном кабинете GigaChat API получи ключ авторизации.
2. В DentOS выбери GigaChat, вставь ключ и тип доступа: физлицо, юрлицо с пакетами или юрлицо с оплатой по факту.
3. Серверу DentOS нужен корневой сертификат Минцифры: администратор сервера подключает его переменной NODE_EXTRA_CA_CERTS.

Безопасность

• Медицинские данные в модель не уходят: медкарты, диагнозов, планов и снимков ИИ не видит, медицинские сообщения и разговоры о лечении не отправляет.
• Телефоны и почта из переписки и отзывов заменяются заглушкой, имена пациентов — тоже.
• Ключи хранятся зашифрованными, как токены ботов.
• В журнале вызовов — кто, функция, провайдер, объём, время и сбой. Текста запросов и ответов нет.
• Если модель не ответила или ответила не по форме, функция откатывается на правила, а сбой видно в журнале.