Все статьи справки
Кассы и терминалы: что подключается к DentOS
Какие кассы и банковские терминалы работают с DentOS, где их настроить и как чек пробивается вместе с оплатой картой — одной операцией.
Касса и терминал настраиваются в «Настройки → Оборудование» — у каждой кассы DentOS своя.
Какие кассы работают
| Касса | Как подключается | Где проверять |
|---|---|---|
| Эвотор | Через облако Эвотора: заказ уходит на смарт-терминал, оплату принимает Эвотор | В настройках, с любого компьютера |
| Дримкас | Через Кабинет Дримкас | В настройках, с любого компьютера |
| АТОЛ | Драйвер ДТО 10 на компьютере кассира | С компьютера, к которому подключена касса |
| Штрих-М | Драйвер fr_drv_ng на компьютере кассира | С компьютера, к которому подключена касса |
| Меркурий | Служба INECRMAN на компьютере кассира | Только из программы DentOS для компьютера |
| Эмулятор | Ничего не отправляет в налоговую | Для обучения и демо |
Облачная АТОЛ Онлайн пробивает чеки онлайн-оплат из кабинета МойДент.
Что в чеке
- Чек по ФФД 1.2.
- Медицинская услуга — предмет расчёта «услуга», без НДС: медицинские услуги не облагаются (пп. 2 п. 2 ст. 149 НК).
- Товар из кассы («Продать товар») — предмет «товар» со ставкой из прейскуранта. Ставку задай у товара: «Прейскурант → товар → НДС в чеке».
- Аванс — признак «аванс», предмет «платёж».
- Доплата за прошлый приём — «оплата кредита».
- Электронный чек уходит на телефон или почту пациента, если ты выбрал это при оплате. Эвотору и Дримкасу контакт нужен всегда — DentOS сам подставит телефон из карточки.
Оплата картой и чек — одной операцией
Если у кассы «Эквайринг» включён терминал, кассир нажимает «Принять» — и дальше всё идёт само:
- DentOS отправляет сумму на терминал.
- Банк одобрил — касса печатает чек. Отказал — оплата снимается, чека нет, счёт снова к оплате.
- Терминал не ответил — DentOS не повторяет оплату вслепую, чтобы не списать деньги дважды. В блоке «Карта не проведена» посмотри на экран терминала или слип и нажми «Прошла» или «Не прошла».
На Эвоторе карта проходит на его же пинпаде внутри заказа — отдельный терминал не нужен.
Терминалы банков
Сейчас есть эмулятор терминала для обучения. Сбер, ИНПАС (Райффайзен, ВТБ, ПСБ) и Ingenico Arcus2 передают протокол связи с кассовой программой вместе с договором эквайринга — в открытом доступе его нет. Пришли нам этот комплект от своего банка, и мы подключим терминал. До тех пор проводи карту на терминале как обычно, а в DentOS выбирай кассу «Эквайринг» — чек пробьётся на кассе.
Если чек не пробился
Деньги приняты, а чека нет — операция видна в блоке «Не пробиты на кассе» на странице кассы.
- Касса у компьютера — кнопка «Пробить» повторит чек. Второй раз он не напечатается: АТОЛ узнаёт повтор по номеру операции, у Штрих-М и Меркурия DentOS перед печатью запоминает номер последнего документа в ФН.
- Облачная касса — кнопка «Повторить».
- Пробил вручную на самой кассе — «Пробит на кассе», запиши номер ФД.
Смена
На вкладке «Смена и служебные операции» у кассы при компьютере кассира — «Открыть смену», «X-отчёт» и «Z-отчёт». Нажимать их нужно с того компьютера, к которому подключена касса. Внесение и выплата из DentOS отражаются и на кассе. У терминала там же — «Сверка итогов».
Эвотор и Дримкас закрывают смену на самой кассе; кнопка «Z-отчёт» в DentOS закрывает только смену DentOS.