Кабинет пациента МойДент

МойДент — кабинет пациента вашей клиники. Он есть в двух видах на одном API: веб-кабинет по адресу …/my и приложение для iOS и Android.

Вход

Пациент вводит номер телефона и получает код из 6 цифр: в бот клиники в Telegram или MAX, если он к нему привязан, иначе — в SMS. Пароля нет. Новый код можно запросить не чаще раза в минуту, и число кодов на номер ограничено.

Старые ссылки вида /my/<код> из сообщений клиники продолжают работать: такая ссылка открывает одну карточку и семью с тем же телефоном.

Один аккаунт на все клиники

Если пациент лечится в двух клиниках на DentOS, он видит обе в одном кабинете. Карточки связываются только с его согласия: после входа кабинет показывает, что нашлось по номеру, и пациент сам подтверждает связь. Медицинские данные остаются у каждой клиники.

Что умеет пациент

Записи: подтвердить, перенести, отменить. Записаться к врачу или на направление.
Лечение: планы по этапам, согласие с планом, оплата этапа.
Оплата: счёт, аванс или этап плана картой или через СБП. Сумму считает сервер клиники, а не телефон.
Документы: договор и согласия с текстом и подписью кодом из SMS, справка для налогового вычета.
Семья: дети и родители в одном аккаунте.
Оценка приёма по шкале от 0 до 10 — подробнее в статье NPS после приёма.
Бонусы: остаток и история начислений, если в клинике включена бонусная программа.
Написать в клинику: кнопки Telegram, MAX и WhatsApp.
Уведомления: в приложении напоминания приходят пушем вместо SMS.

Что настроить клинике

Всё — в «Настройки → Интеграции».

Онлайн-оплата в кабинете пациента. Включи «Принимать оплату» и выбери ЮKassa — шаги в статье ЮKassa. Деньги приходят в кассу «Онлайн-оплата», она создаётся сама при первом платеже.
Облачная касса для чеков онлайн-оплат — АТОЛ Онлайн. Чек уходит пациенту на телефон, железо в клинике не нужно.
Отзывы. В «Настройки → Лояльность» вставь ссылку на отзывы клиники в Яндекс Картах: пациент, поставивший 9 или 10, увидит кнопку отзыва. На оценку от 0 до 6 администратору ставится задача. Итоги — в отчёте «NPS после приёма».

Пока оплата в режиме эмулятора, пациент видит тестовую страницу оплаты, и деньги не списываются — так удобно показывать кабинет.

Пуши в приложении

Сейчас устройство регистрируется через эмулятор: напоминание «доставляется» и видно в «Уведомлениях» приложения. Настоящие пуши включатся после публикации приложения: нужны аккаунты разработчика Apple и Google и ключи Firebase и APNs на сервере.