Касса и чеки

Все деньги в DentOS — в копейках, без округлений «на глаз». Счёт появляется на кассе, когда врач завершил приём.

Кассы

У клиники несколько касс разных видов: наличные, карта (эквайринг), безналичный расчёт. Касса «Онлайн-оплата» создаётся сама, когда пациент впервые заплатит из кабинета МойДент. Кассы настраиваются в «Настройки → Кресла и кассы»; там же у кассы включается пробитие чеков.

Оплата счёта

1. Открой «Касса» — там неоплаченные счета.
2. Выбери счёт и способ оплаты. Оплату можно разделить на несколько касс: часть наличными, часть картой.
3. Если пациент заплатил больше, переплата уходит в аванс.
4. Оплата из аванса закрывает самые старые счета первыми.

Скидка пациента применяется в наряде; у услуг с запретом скидки она не действует. Снимать запрет может только сотрудник с отдельным правом.

Если в клинике включена бонусная программа, в окне оплаты есть поле «Бонусами». Бонусы раскладываются по строкам счёта как скидка, и чек печатается уже со скидкой.

Возвраты и исправления

• Возврат аванса — отдельной операцией с чеком возврата.
• Служебные операции — внесение и выдача денег, в том числе выдача зарплаты сотруднику.
• Отмена операции — с пометкой в журнале. Если чек по операции не пробит, её можно отменить сразу.
• Менять закрытый счёт и оплаты по умолчанию может только директор.

Чеки 54-ФЗ

Если у кассы включены чеки, после оплаты DentOS готовит чек и отправляет его на кассу: АТОЛ, Штрих-М или Меркурий — через компьютер кассира, Эвотор и Дримкас — через их облако.

• Услуги — без НДС, товар — со ставкой из прейскуранта.
• Аванс пробивается с признаком «аванс», оплата долга — как оплата кредита.
• При оплате несколькими кассами строки чека делятся пропорционально, переплата идёт отдельной позицией.

Номер операции служит ключом чека: повторная отправка не напечатает чек дважды. Непробитые чеки (кончилась бумага, касса выключена) остаются в блоке «Не пробиты на кассе» с кнопкой «Пробить». Если к кассе «Эквайринг» подключён терминал, карта и чек проходят одной операцией. Подключение — в статье Кассы и терминалы.

Пока касса АТОЛ не подключена, работает эмулятор ККМ: он выдаёт правдоподобные фискальные реквизиты и ничего не отправляет в налоговую.

Смена

Смена ККМ открывается и закрывается на странице кассы: открытие смены, X- и Z-отчёт, журнал операций за смену. У терминала там же — сверка итогов.

В конце дня пересчитай наличные и запиши сверку там же, в карточке «Сверка наличных»: программа сравнит сумму в ящике с остатком кассы и покажет недостачу или излишек. Расхождение сохраняется только с причиной и попадает в журнал действий, деньги сверка не двигает. После сверки закрой смену Z-отчётом.

Чего пока нет

Терминал Сбера с оплатой из программы — в плане, сейчас карту проводят на отдельном терминале.