Онлайн-запись

Страница записи клиники: пациент выбирает врача и свободное время, программа находит его карточку или заводит новую, запись сразу появляется в расписании.

Модуль «Базовый» Обновлено 11 ноября 2026 г.

Онлайн-запись входит в базовый модуль и работает без сторонних сервисов. У каждой клиники своя страница записи по адресу клиники в DentOS: …/book/<адрес клиники>. Ссылку ставят на сайт клиники, в профиль на картах, в Telegram-бот и в сообщения.

Как записывается пациент

Выбирает направление или конкретного врача.
Видит свободное время на ближайшие две недели — по графику врачей минус занятое время врача и кресла.
Указывает фамилию, имя, телефон, при желании — что беспокоит, и даёт согласие на обработку персональных данных.
Получает «Вы записаны!» и напоминание накануне.

Если свободного времени нет, страница предложит позвонить.

Что происходит в программе

Карточка ищется по полному совпадению телефона, фамилии и имени. Если такой нет, создаётся новая с пометкой «Карта создана онлайн-записью — проверить на дубли».
Запись появляется в расписании с комментарием «Онлайн-запись».
В «Обращениях» появляется обращение вида «онлайн-запись», поэтому такие пациенты видны в отчётах «Добавленные приёмы» и «Конверсия администраторов».

Защита

На странице есть ловушка для ботов и ограничение числа записей с одного адреса. Заблокированная клиника онлайн-запись не принимает.

Запись из кабинета МойДент

Пациент, который уже вошёл в кабинет МойДент, записывается из кабинета — без ввода ФИО и телефона.

Клиника на своём сервере

Если DentOS стоит на сервере в клинике, страница записи открывается через облачный шлюз: https://<адрес клиники>.<домен шлюза>/book/…. Белый IP и проброс портов не нужны. Подробнее — Офлайн-режим и сервер в клинике.